- Updated: September 27, 2024
- 1 min read
Як нейронаука може допомогти підприємствам отримати користь від генеративного штучного інтелекту
Вступ
В епоху стрімкого розвитку штучного інтелекту (ШІ) підприємства прагнуть максимізувати переваги від впровадження новітніх технологій, таких як генеративний ШІ. Однак, близько 80% випадків використання генеративного ШІ не приносять очікуваної бізнес-цінності. Раджа Джамаламадака, керуючий директор Roche Information Solutions India, вважає, що ця невідповідність криється у людському мозку та тому, як ми інтерпретуємо ці технології в бізнес-контексті.
Важливість нейронауки в генеративному ШІ
Виступаючи на головній сесії на Cypher 2024 – найбільшій в Індії конференції з ШІ, організованій AIM Media House, Джамаламадака зазначив, що людські емоції, такі як страх, невпевненість та неоднозначність, є одними з причин, що перешкоджають ширшому впровадженню генеративного ШІ на підприємствах. Спираючись на свій досвід у нейронауці, він розглянув перетин людського інтелекту та штучного інтелекту.
Джамаламадака наголосив, що вражаючі 61% респондентів у недавньому опитуванні висловили побоювання щодо потенційної втрати робочих місць через розвиток ШІ. Ця статистика підкреслила критичний момент – хоча технології обіцяють ефективність та інновації, вони також викликають тривогу щодо безпеки робочих місць та майбутнього праці.
Підходи Раджі Джамаламадаки
Джамаламадака вважає, що розуміння людських емоцій щодо технологій відіграватиме ключову роль для підприємств, які прагнуть масштабувати впровадження генеративного ШІ. Він наголошує на важливості “високого дотику” (“high touch”) – простоті, легкості та допомозі людям зрозуміти свої емоції на певному рівні, забезпечуючи їх розуміння того, що вони не втратять своїх робочих місць, а навпаки, виграють від цього.
“Високий дотик передує високим технологіям. Люди роблять це навпаки. Людський інтелект має цінуватися, тоді як технологія призначена для використання”, – сказав Джамаламадака.
Крім того, багато проблем, що спостерігаються на підприємствах, такі як відсутність мотивації у працівників, погана комунікація, опір змінам та недостатня підготовка, є значними чинниками, що перешкоджають можливості отримувати вигоду від генеративного ШІ.
Вирішення проблем з працевлаштуванням
Пріоритезуючи підхід “високого дотику” – цінуючи людський внесок та вирішуючи проблеми, такі як безпека робочих місць, – підприємства можуть краще використовувати потенціал ШІ. Джамаламадака також зазначив, що штучний інтелект еволюціонував від людського інтелекту. ШІ функціонує так само, як і людський інтелект, оброблюючи мільйони даних та ідентифікуючи закономірності, що дозволяє йому приймати обґрунтовані рішення та прогнози, подібно до того, як люди обробляють інформацію.
Висновок
Розуміння та інтеграція людського інтелекту в технологічні інновації буде вкрай важливим для того, щоб по-справжньому реалізувати переваги генеративного ШІ на робочому місці. Підприємствам слід цінувати внесок людини та вирішувати проблеми, пов’язані з впровадженням ШІ, такі як безпека робочих місць, щоб максимізувати переваги від цих новітніх технологій. Автономні організації, які гармонійно поєднують людський та штучний інтелект, матимуть конкурентну перевагу в майбутньому.